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服务质量检查报告(2017年12月第2期)

发布者:  时间:2017-12-11  浏览:

后勤管理处服务质量检查报告

2017年12月第2期

2017年12月7、8上午,后勤管理处服务质量监督检查小组在刘武定处长的带领下对南、北校区进行例行检查。现将检查的主要情况和存在问题通报如下:

一、综合管理科

1、北校区大门口门面门前堆放杂物较多(已清理)。

2、校收发室报箱学生基本不使用,报箱及收发室周围环境未及时清理干净(已清理)。

二、饮食服务科

1、南、北校区食堂一楼餐厅卫生保洁人员堆放杂物较多,建议及时整顿(已清理)。

2、南校区食堂二楼存在加工流程不符,鱼类先切了再洗(-2.4)。

3、南校区食堂一楼隔夜剩菜没有及时处理,特别是青菜类、豆腐类、鸡蛋类食品,容易变质(-2.1)。

三、维修管理科

1、北校区食堂售卖间电线裸露(已完成)。

2、北校区1号教学楼东侧(防火门旁)电线裸露(已完成)。

3、巡天楼发现3处以上长明灯现象,请及时维修(-2)。

四、物业管理科

1、北校区蓝球场角落卫生差(已完成)。

2、教学楼值班室内务环境较乱(已完成)。

3、巡天楼发现3处以上长明灯现象,未及时报修,请管理人员加强巡查(-1)。

4、南校区天和苑4号楼后面垃圾较多(-1.5)。

5、北校区16号楼前卫生没有及时清理干净(-1.5)。

对检查中发现的问题,请相关科室及时整改落实到位,于一周内将整改报告交综合办公室。

检查人员:刘武定 邓燕林 徐伟建  盘进松 王育兰

                                      后勤管理处

2017年12月11日

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