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    服务质量检查报告(2017年12月第3期)

    2018年01月02日 16:29  点击:[]

    后勤管理处服务质量检查报告

    2017年12月第3期

    2017年12月26日,后勤管理处服务质量监督检查小组在张肖伟副处长的带领下对南、北校区进行了日常工作检查,现将检查中发现的问题汇总如下:

    一、本次检查发现的问题:

    (一)饮食服务科

    1、南北校区食堂二楼干杂调味未索证。

    2、南校区食堂一楼手推车车面有血水未及时清理。

    3、南校区食堂一楼天面扣板松,易掉落,容易发生安全隐患,未及时报修。

    (二)维修管理科

    4、维修、报修、记录台帐不规范

    5、飞天楼一楼图书馆施工完成后有少数建筑垃圾未及时清理。

    6、9号公寓楼旁配电房仓库内废弃风扇未及时处理。

    (三)物业管理科

    7、南家属区树枝未修剪到位,绿化带缺苗杂草较多,需加强。

    8、巡天楼一楼楼梯下杂物过多,没及时清理。

    9、明志楼楼道内垃圾桶较脏,未及时清理干净。

    (四)卫生所

    10、未向师生提供饮用水等便民服务;

    11、未向师生公开服务范围、服务项目、价格等相关内容。

    二、对上期报告中发现问题的整改情况

    针对“质量检查报告(2017年12月第2期)”所反映的问题,经现场验证,“南校区食堂一楼隔夜剩菜没有及时处理”仍未见改善。其余均已整改。

    检查人员:张肖伟 邓燕林 徐伟建  盘进松 柳燕玲

                                          后勤管理处

                                            2017年12月29日

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